Mettre en place un audio : quelques conseils

Cet article est le fruit d’un échange organisé en visioconférence le 23 avril 2021 avec des acteurs diocésains (service communication et pastorale du tourisme), des prêtres et des volontaires paroissiaux. Nous adressons tous nos remerciements aux diocèses de Beauvais, Chambéry – Maurienne – Tarentaise, Laval, Moulins, Orléans et Valence.

Intérêt de la visite audioguidée pour la pastorale et l’évangélisation

Un édifice religieux, ce ne sont pas que des pierres, c’est aussi une histoire, et surtout un lieu créé et animé par des hommes et des femmes de foi !

      • 37% des Français visitent un monument religieux chaque année [source]
      • 54 % des Français se rendent souvent ou de temps en temps dans un monument religieux

    Motifs de visite d'un monument religieux [source]

    On déduit de ces chiffres que les visiteurs d'un édifice religieux sont autant des touristes que des personnes qui cherchent quelque chose. La visite proposée doit être à l'image de ces personnes et se doit donc d'allier découverte patrimoniale et quête spirituelle.

    Pourquoi audioguidée ?

    Le choix d’une visite audioguidée offre de nombreuses avantages :

        • Le recours à l’audio donne la sensation au visiteur d’être accompagné lors de sa découverte du lieu : la présence d’une voix est plus chaleureuse qu’un simple support papier ;

        • L’usage d’un audioguide permet au visiteur de regarder en même temps ce qui est décrit, ce qui permet une meilleure appréhension du lieu ;

        • Pour les responsables du lieu, il est plus aisé de modifier une piste audio en ligne que du papier imprimé : l’audioguide s’avère souple et permet la mise en place de parcours temporaires (pour commenter la crèche ou une exposition temporaire par exemple) ;
        • Enfin, notons que la mise en place d’un audioguide ne remplace en aucun cas la présence d’un guide, mais que celle-ci n’est pas toujours simple à mettre en œuvre et peut être contraignante :

        •  

        -Des horaires fixes pour les visiteurs ;
        -La difficulté pour les diocèses et les paroisses d’avoir des guides en permanence sur place ;
        -Un coût non négligeable, si les guides ne sont pas bénévoles.

       

      Comment faire un « bon » audio ?

      Il est difficile de définir un bon audio, tant il y a d’avis différents selon les visiteurs. Voici quelques suggestions :

      Un audioguide n’est pas un guide papier que l’on lit :

      Audio en voix de synthèse

      La voix doit être entraînante, le timbre agréable à l’oreille, la diction claire. Idéalement lu par un comédien, même amateur :

      Tout le monde n'a pas Sophie Marceau dans son équipe pastorale du tourisme...

      On peut essayer de faire rentrer dans un univers, plonger l’auditeur dans sa visite :

      • En faisant parler le monument à la première personne, comme ci-dessus ;
      • En incorporant des bruits de fond, taille de la pierre, sciage du bois, chants grégoriens, …

      Parler avec un vocabulaire adapté. Définir les mots plus compliqués :

      Un audio un peu compliqué...

      Ne pas tout dire. De même que pour les définitions de mots compliqués, les dates de naissance et mort peuvent être précisées de manière visuelle :

      Définitions écrites dans "Les Pierres Parlent"

      Faire attention à l’introduction. On a souvent tendance à penser que l’on entre dans un monument par l’histoire, et à commencer un audioguide par « un peu d’histoire » :

      L’introduction doit être une projection dans la visite, comprendre que l’on va apprendre quelque chose…

      Comparer deux introductions au style bien différent

      Ne pas hésiter à casser le rythme de la visite pour éviter la monotonie :

      Mêler voix d’homme et voix de femme, mais sans multiplier les lecteurs pour garder une continuité dans la visite :

      Faire un reportage, une enquête, qui permet, en plus d’avoir plusieurs voix, de faire rentrer dans un imaginaire.

      Faire parler une statue, faire suivre une petite souris pour des enfants, …

      Ajouter de l’humour, des pastiches… :

      Saint-François-Xavier sur le générique des Cités d'Or

      Ajouter des anecdotes, des clins d’oeil, des éléments que les visiteurs vont facilement retenir :

      Le ton professoral est demandé par une partie des visiteurs, mais il semble que beaucoup soient sensibles à une visite plus chaleureuse, plus personnelle :

      Visite didactique
      Visite plus personnelle

      Les Pierres Parlent : le bon support

      Grâce à son interface très simple d'utilisation, tant pour le visiteur que pour le créateur de l'audioguide, les Pierres Parlent vous accompagne dans la mise en ligne de votre bon audio :

      • Vous enregistrez des pistes relativement courtes (~1 à 2mn) ;
      • Vous précisez le vocabulaire, les dates, les détails à l’aide des définitions ;
      • Vous proposez « d’aller plus loin » ou « d’en savoir plus » à l’aide des définitions audio ;
      • Vous notez certains éléments pour permettre au visiteur de se concentrer sur l’essentiel.